المعلومات القانونية
سياسة الخصوصية
كيفية تعامل MIJO Auto Gas Pvt. Ltd. مع المعلومات الشخصية المستلمة عبر هذا الموقع ومسارات الاتصال المرتبطة به.
1. المسؤول عن الموقع
تدير MIJO Auto Gas Pvt. Ltd. هذا الموقع. تتوفر بيانات اتصال الشركة ومواقعها في صفحة الاتصال وتذييل الموقع.
2. المعلومات التي تختار تقديمها
يمكنك تقديم اسمك وشركتك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومدينتك أو بلدك وتفاصيل المركبة أو التطبيق ومعلومات المنتج والرسالة التي تكتبها. قد يشمل الاستفسار الفني أو الخدمي أيضًا معلومات الشراء أو التركيب أو التشخيص التي تختار تقديمها.
3. كيفية عمل نموذج الاتصال
عند إرسال نموذج الاستفسار على الموقع، يرسل الموقع المعلومات بالبريد الإلكتروني إلى MIJO ليتمكن الفريق المعني من مراجعتها والتواصل معك مباشرةً عبر البيانات المقدّمة. لا ينشئ الموقع رقمًا مرجعيًا للعميل ولا يحتفظ بنظام CRM منفصل للاستفسارات أو قاعدة بيانات لها. تبقى روابط البريد الإلكتروني العامة متاحةً منفصلًا وتفتح خدمة أو تطبيق البريد الذي تختاره.
4. لماذا تستخدم MIJO معلومات الاستفسار
تستخدم MIJO المعلومات لفهم استفسارات المنتجات أو المركبات أو الدعم الفني أو الوكلاء أو التصدير أو مصنّعي المعدات الأصلية أو الأساطيل أو الاستفسارات العامة والرد عليها؛ وتوجيهها إلى الفريق المعني؛ ومتابعة العمل المطلوب؛ والاحتفاظ بسجلات الأعمال أو الدعم ذات الصلة.
5. المشاركة ومقدمو الخدمات
قد يتعامل مع المعلومات أفراد MIJO المصرّح لهم ومقدمو الخدمات المستخدمون لاستضافة الموقع أو تسليم البريد الإلكتروني أو العمليات التجارية. تمر تفاصيل النموذج عبر خدمات استضافة الموقع وتسليم البريد الإلكتروني ليصل الاستفسار إلى صندوق بريد MIJO؛ ولا يخزّن الموقع سجل استفسار منفصلًا. عندما يتطلب الطلب فنّي تركيب أو وكيلًا أو موزّعًا أو شريك مشروع، قد تناقش MIJO معك المسار المناسب أولًا. لا تقرّ MIJO بأن كل استفسار سيُشارك مع جهة خارجية.
6. الاتصالات والروابط الخارجية
تعمل WhatsApp ومواقع التواصل الاجتماعي ومقدمو البريد الإلكتروني والمواقع الخارجية الأخرى وفق شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. فتح هذه الخدمات أو استخدامها ينقلك خارج هذا الموقع.
7. الاحتفاظ والأمان
بعد التسليم، قد يبقى بريد الاستفسار في نظام بريد MIJO وفق الطلب واحتياجات المتابعة ومتطلبات العمل والقانون المنطبق. يستخدم الموقع التحقق من النموذج وفحوص مكافحة الرسائل المزعجة، لكنه لا يحتفظ بنظام CRM منفصل للاستفسارات أو قاعدة بيانات لها. تستخدم MIJO ومقدمو خدماتها تدابير تشغيلية وفنية تهدف إلى حماية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام بريد إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت.
8. طلباتك
يمكنك التواصل مع MIJO للسؤال عن المعلومات الشخصية المرتبطة باستفسار، أو طلب تصحيحها أو محوها حيث ينطبق، أو سحب طلب، أو إثارة مسألة تخص الخصوصية. قد يؤثر القانون المنطبق ومتطلبات حفظ السجلات المشروعة في الإجراء الذي تستطيع MIJO اتخاذه.
9. الأطفال
هذا الموقع موجّه لمالكي المركبات والمهنيين والشركات. لم يُصمّم لجمع معلومات شخصية من الأطفال.
10. تغييرات السياسة
قد تحدّث MIJO هذه السياسة عند تغير الموقع أو طرق الاتصال أو المتطلبات المنطبقة. يحدّد تاريخ السريان أعلاه الإصدار المنشور.
11. الاتصال
يمكن إرسال أسئلة الخصوصية إلى info@mijoautogas.co.in بالموضوع «طلب خصوصية الموقع».